Die Lieferzeiten für Cisco- und HP-Netzwerkgeräte nehmen weltweit rapide zu. Aufgrund der Chipknappheit müssen Unternehmen manchmal 6 bis 12 Monate auf neue Access Points, Transceiver und Switches warten. Wir versorgten ein Finanzinstitut innerhalb von 14 Tagen mit der gesamten Ausrüstung, die es benötigte, um seine Netzwerksysteme auf die neuesten Sicherheitsstandards zu bringen.
Der Liefertermin wurde zum zweiten Mal verschoben
„Das Finanzinstitut ist mit einer leider erkennbaren Bitte an uns herangetreten. Der Liefertermin ihrer neuen Cisco-Netzwerkausrüstung war zum zweiten Mal verschoben worden.“ Ein Sprecher sagt: „Als wir eine Woche vor dem vereinbarten Liefertermin zum zweiten Mal davon hörten.“ Da die Ausrüstung nicht verfügbar war, machten wir uns auf die Suche nach einer Alternative. Wir hatten genug. Unsere IT-Abteilung arbeitet seit mehr als einem Jahr an dem Plan, das Netzwerk zu aktualisieren, um die Sicherheit zu verbessern.“
Die Institution fragte ausdrücklich nach unserer Lieferzeit. Wir erklärten, wie wir alle gewünschten (Netzwerk-)Geräte standardmäßig innerhalb weniger Tage bis maximal zwei Wochen liefern. In diesem Fall waren es 130 Access Points, 275 Transceiver und 20 Switches.
Weltweites Netzwerk für generalüberholte und neue
Bei Qualified Networks verfügen wir über ein weltweites Netzwerk von Händlern für generalüberholte und neue IT-(Netzwerk-)Geräte. In diesem Fall konnten wir die gewünschte Ausrüstung von einem Endverbraucher zurückkaufen. Das Unternehmen hatte einen neuen Standort geplant und die Ausrüstung dafür gekauft. Schließlich mussten die Pläne abgesagt werden. Die IT-Ausstattung blieb bestehen.
„Qualified Networks gab uns an, dass sie die gesamte angeforderte Netzwerkausrüstung innerhalb von maximal zwei Wochen bereitstellen könnten. Wir gaben an, dass wir nach völlig neuen Geräten mit Garantie suchen. Das stellte sich als kein Problem heraus.“
Wir haben die Ausrüstung von der Firma übernommen, die letztendlich keinen Bedarf dafür hatte. Dadurch haben wir die regulären Lieferzeiten umgangen. Wir haben die Cisco-Netzwerkausrüstung gründlich überprüft, um sicherzustellen, dass sie neu ist. Dadurch konnten wir die vom Finanzinstitut gewünschte Garantie anbieten. Bei uns ist Advanced Replacement standardmäßig inklusive. Im Falle eines Defekts senden wir Ihnen ein neues Gerät zu, noch bevor wir das defekte Gerät erhalten haben, um festzustellen, was nicht in Ordnung ist.
Eine große Erleichterung: Die Sicherheit ist wieder in Ordnung
Das Finanzinstitut erhielt dringend alle erforderlichen Zugangspunkte, Transceiver und Switches. Wie vereinbart konnten wir die Gesamtbestellung innerhalb von 14 Tagen liefern.
„Für uns war es eine große Erleichterung, dass eine Lösung doch möglich war. Wir sind sehr froh, dass wir uns für diese alternative Lösung entschieden haben. Die hohe Geschwindigkeit, mit der Qualified Networks Netzwerkgeräte liefern kann, hat uns voll geholfen.“